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작성일 22-10-05 15:22
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Download : 롯데닷컴 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점.ppt
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롯데닷컴 기업紹介 및 역사(歷史)와 특징紹介, 경영책략分析(분석), 성공instance(사례), 성공책략, marketing 책략, STP책략, SWOT分析(분석), 4P책략, 개선점 1. lotte.com의 내역 2. 주요 경쟁 상대 3. 현재 lotte.com의 상황 4. SWOT分析(분석) lotte.com의 내역 -설립:2000년 2월 1일 -매출:약35억 -회원수: 27만 -상품구색:약 1만가지 -매출액: 업계 3위( 한솔csclub, 삼성몰) -회원제 운영 -point제 실시(구매금액 1%적립) -키워드,분류별 검색가능 -국제 인증 기관인 베리사인으로 부터 인증 -무료배송을 원칙으로 함 서울 수도권 무료( 지방은 품목에 따라 배송료지불) -환불 및 AS를 백화점 차원에서 실시 Core competency of Lotte.com 기업의 인지도 고객의 신뢰확보 고객관리경험 공급사슬관리경험 유통정보시스템 물류체인확보 자금경쟁력 백화점, 편의점 증설계획 인지도, 품질인식, 연상, ...
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롯데닷컴 기업紹介 및 역사(歷史)와 특징紹介, 경영책략分析(분석), 성공instance(사례), 성공책략, marketing 책략, STP책략, SWOT分析(분석), 4P책략, 개선점
1. lotte.com의 내역
2. 주요 경쟁 상대
3. 현재 lotte.com의 상황
4. SWOT分析(분석)
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lotte.com의 내역
-설립:2000년 2월 1일
-매출:약35억
-회원수: 27만
-상품구색:약 1만가지
-매출액: 업계 3위( 한솔csclub, 삼성몰)
-회원제 운영
-point제 실시(구매금액 1%적립)
-키워드,분류별 검색가능
-국제 인증 기관인 베리사인으로 부터 인증
-무료배송을 원칙으로 함
서울 수도권 무료( 지방은 품목에 따라 배송료지불)
-환불 및 AS를 백화점 차원에서 실시
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Core competency of Lotte.com
기업의 인지도
고객의 신뢰확보
고객관리경험
공급사슬관리경험
유통정보시스템
물류체인확보
자금경쟁력
백화점, 편의점 증설계획
인지도, 품질인식,
연상, 로열티
(BRAND IMAGE)
유통의 효율적 운영
규모의 경제
(유통 KNOW-HOW)
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주요 경쟁 상대
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27만
Lotte.Com
삼성몰
한솔CSN
Objectives
회원수(잠재고객)
매출(실현고객)
240만
300만
800억
720억
35억
Objectives: 매출증대, 회원수 확보
Constraint: 백화점과의 시스템상충, Internet 상의 인지도부족
Constraint minimization을 통한 Objective maximization
현재 lotte.com의 상황
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SWOT分析(분석)
- BRAND POWER
- 실물유통경험
- 신뢰성
- 대홍기획의 광고력
- 이원화된 유통구조로 인한 조직 내 혼란
- Internet주문과 POS시스템과의 부조화
- 물류의 통합문제
- 전통적인 보수적 경영
- 가…(skip)
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레포트/인문사회
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