[교양] 거래문서 definition & 작성요령
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작성일 22-10-25 21:17
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3. 核心 사항은 선이나 기호, 부호를 활용하여 정리(整理) 한다. 거절의 이유를 상대방이 이해할 수 있도록 가능한 구체적으로 배려한다. 기대에 부응하지 못해 죄송(罪悚)합니다.
2. 거절장 작성 유의사항
1) 거절하는 의사를 분명하게 명시한다. 거래문서의 유형에는 통상적 문서와 특수한 문서가 있다아
가) 통상적 문서 : 통지, 조회, 회답, 의뢰, 발주, 견적 송부, 청구, 결재 등 평소 거래시에 빈번하게 주고 받는 문서
나) 특수한 문서 : 독촉, 항의, 사과 등 어떤 요인에 의해 발생하는 문제의 처리 목적으로 작성되는 문서
2. 거래문서의 작성 요령
1. 전달하고자 하는 뜻을 정확하게 전달한다.
애매(曖昧)한 표현은 상대방이 막연한 기대나 승낙으로 받아들일 수 있으므로 거절의 의사를 분명히 한다. ‘거절합니다’라는 표현보다는 ‘사양(辭讓)합니다.
4) 형식적인 어구로 처음 한다.
상대방의 감정을 고려하여 정중하고 미안한 마음으로 써야 한다.
4. 인사말은 간결하면서도 상대방에게 호감을 줄 수 있는 단어를 선택한다.
5. 상황에 맞게 효율성을 고려한다.
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거래문서 정이 & 작성요령
1. 거래문서의 정이
거래문서는 기업간에 서로 업무관계로 주고받는 문서를 말한다.’ 등의 우회적인 표현을 사용한다. 혜량(惠諒)하시기 바랍니다.)
2. 날짜, 금액, 수량, 소재지, 전화번호, 품목번호 등 숫자는 확인을 거친 후 정확히 쓴다.
6. 주문서의 경우 조건, 즉 품명, 품질, 규격, 수량, 가격, 납기, 납입방법, 납품장소, 지급조건 기타 요구 사항을 분명하게 쓴다.
3. 거절장이란? & 작성 유의사항
1. 거절장이란? 거절장은 상대의 의뢰나 요청 등을 거절하는 문서이다.
3) 거절하는 것이므로 빨리 회신한다. , [교양] 거래문서 정의 & 작성요령인문사회레포트 , 교양 거래문서 정 & 작성요령
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2) 상대방의 감정이 상하지 않도록 최대한 배려(配慮)한다.
7. 복사본을 보관한다. 문서의 성격상 상대의 감정이 상하지 않도록 정중하고 설득력 있게 작성한다. (내용과 취지를 명확하게 언급한다.
