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[중요] 소진 및 갈등관리 기법

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작성일 23-01-27 01:46

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1. 소진에 대한 나의 意見
2. 갈등관리에 대한 나의 意見
소진 및 갈등관리 기법

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[중요] 소진 및 갈등관리 기법

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1. 소진에 대한 나의 意見


순서

설명

인간에 대한 서비스를 주로 담당하고 있는 휴먼서비스분야에서 나타나는 현상으로 인간관계로 인해 표출된 직무스트레스가 소진의 중요한 원인이다 전문직업인에게 잘오며, 직업에 대한 스트레스, 고통을 받음으로 직무에서 멀어져가는 과정이다. 따라서 소진의 단계를 살펴보면 먼저 열성의 단계로 비현실적인 기대를 갖고 많은 시간과 노력을 투자하는 단계이다. 또한 침체의 단계는 보수, 근무시간,
소진 및 갈등관리 기법

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3. 갈등관리기법

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